Bedrijfsvoering

Procesgericht werken
Ook in 2026 zetten we onze aanpak rondom procesgericht werken voort. Deze werkwijze helpt ons om als organisatie stapsgewijs wendbaarder en slagvaardiger te worden. Door kritisch te kijken naar hoe we het werk organiseren en waar mogelijk samen te werken of het anders te doen, maken we onze processen slimmer en efficiënter.

Komend jaar richten we ons niet alleen op het doorontwikkelen van deze aanpak, maar ook op het borgen ervan in de organisatie. We gaan medewerkers intern opleiden, zodat kennis en kunde over procesgericht werken breder beschikbaar zijn en stevig verankerd raken in de dagelijkse praktijk.

Informatiegestuurd werken
In de eerder vastgestelde visie op informatievoorziening heeft de gemeente Nissewaard de ambitie uitgesproken om informatiegestuurd te werken als onderdeel van pijler 2: Samenwerken aan maatschappelijke opgaven . Deze ambitie vormt de basis voor de transitie richting datagedreven werken, waarin data structureel worden ingezet voor betere besluitvorming, efficiëntere uitvoering en meer lerend vermogen in de organisatie.

In 2026 wordt nadrukkelijk ingezet op het verder ontwikkelen van deze werkwijze. Er wordt toegewerkt naar een duurzaam dataplatform als technisch en organisatorisch fundament. Ook wordt gewerkt aan het toepassen van data binnen steeds meer beleidsterreinen, zoals jeugdzorg, openbare ruimte en veiligheid. Daarnaast wordt verkend hoe geautomatiseerde controles (bijvoorbeeld via Robotic Process Automation) kunnen bijdragen aan efficiëntere financiële audits en interne beheersing.

Deze ontwikkeling vindt stapsgewijs plaats, onder meer door het uitvoeren van pilots en het opdoen van ervaring met datagedreven werken in de praktijk. Tegelijkertijd wordt aandacht besteed aan het inrichten van randvoorwaarden zoals ethiek, transparantie en governance, bijvoorbeeld door het publiceren van algoritmes en het waarborgen van datakwaliteit. Informatiegestuurd werken is daarmee een tussenfase richting een meer volwassen datagedreven organisatie, waarin beleid, uitvoering en verantwoording beter met elkaar verbonden zijn via betrouwbare en actuele informatie.

Informatievoorziening en ICT

Digitalisering verandert de manier waarop de gemeente werkt en waarde levert aan inwoners, ondernemers en partners. De inzet van nieuwe technologieën zoals Robotic Process Automation (RPA), kunstmatige intelligentie (AI), cloudtoepassingen en data-analyse biedt kansen om processen te versnellen, fouten te reduceren en dienstverlening te verbeteren.

Om deze digitale transformatie mogelijk te maken, wordt in 2026 verder ingezet op het vernieuwen van het ICT-landschap. Er wordt toegewerkt naar de vervanging van verouderde kernapplicaties, zoals financiële systemen, HRM-, belastingapplicaties en documentbeheer. Tegelijkertijd wordt gewerkt aan de invoering van een moderne digitale werkplek, die medewerkers ondersteunt in flexibel, veilig en effectief werken.

Ook informatiebeveiliging krijgt blijvende aandacht. Met de uitvoering van de gemeentelijke securityroadmap wordt gewerkt aan structurele versterking van digitale weerbaarheid, bewustwording en technische maatregelen. Tegelijkertijd wordt in 2026 nadrukkelijk verder gewerkt aan het versterken van regie op ICT en informatievoorziening.

Dit gebeurt onder andere door een strategische heroriëntatie op ICT/IV. In dit kader wordt ook een sourcingsanalyse uitgevoerd, waarin de verhouding tussen interne regie, uitbesteding en samenwerking met partners wordt herijkt. Doel is om een toekomstbestendige balans te vinden tussen kostenbeheersing, wendbaarheid, technische kwaliteit en grip op de uitvoering.
Deze heroriëntatie maakt deel uit van een bredere beweging naar meer strategisch opdrachtgeverschap en beter afgestemde governance. In 2026 wordt gewerkt aan de afronding van een nieuw strategisch kader voor digitalisering en informatievoorziening. Dit volgt op het eerder vastgestelde informatiebeleidsplan en de datastrategie, en biedt richting voor keuzes op het gebied van innovatie, samenwerking, investeringen en dienstverlening.

De ambitie blijft: Nissewaard wil een wendbare, veilige en datagedreven gemeente zijn die de kansen van digitalisering benut voor maatschappelijke meerwaarde.

Informatiehuishouding
In het kader van de nieuwe Archiefwet en de daarmee gestelde eisen aan de digitale informatiehuishouding, wordt gewerkt aan een meerjarig projectplan om de informatievoorziening structureel te verbeteren. De archiefinspectie heeft daarnaast een rapport opgesteld met aanbevelingen voor verdere professionalisering. Deze aanbevelingen zijn uitgewerkt in een verbeterplan met een planning van de bijbehorende acties. Het inspectierapport en het verbeterplan zijn in september 2025 aan de Raad aangeboden.

Vernieuwing financiële systemen en procesoptimalisatie
In 2025 is de gemeente Nissewaard gestart met de voorbereiding en implementatie van een nieuw financieel ERP-systeem: Unit4 ERPx. Deze overstap is onderdeel van een bredere moderniseringsslag binnen de bedrijfsvoering, waarin we streven naar meer samenhang, wendbaarheid en digitalisering van onze administratieve processen.

Unit4 ERPx is een toekomstgerichte cloudoplossing die ons beter in staat stelt om te sturen op actuele (financiële) informatie, samenwerking tussen afdelingen te versterken en processen te standaardiseren en vereenvoudigen. Dit draagt bij aan een betere ondersteuning van de primaire processen binnen de gemeente en een efficiëntere inzet van middelen.

Naast de technische implementatie is er nadrukkelijk aandacht voor procesoptimalisatie. Dit betekent dat we niet alleen systemen vernieuwen, maar ook kritisch kijken naar onze werkwijzen en informatievoorziening. Samen met de betrokken teams brengen we de processen in kaart en herontwerpen we deze waar nodig, met als doel een meer integrale en servicegerichte bedrijfsvoering.

Na de livegang van Unit4 ERPx in januari 2026 blijft de aandacht gericht op adoptie en doorontwikkeling.